En esta sección encontrará respuestas a las dudas más comunes relacionadas con nuestros servicios de transporte. Queremos brindarle una experiencia fluida y sin inconvenientes, por lo que hemos recopilado las preguntas más frecuentes para ofrecerle soluciones rápidas y claras. Si necesita más información, no dude en contactarnos.
● Verifique el estado del viaje en la aplicación AllRide.
● Contacte al área de transporte al correo transportes@pelambres.cl o al teléfono +56 9 4416 0296.
● Si es personal propio, puede reportar el incidente completando este formulario.
Si no puede abordar un transporte programado, informe de inmediato al área de transportes al correo transportes@pelambres.cl o al teléfono +56 9 4416 0296.
Sus sugerencias son importantes. Complete nuestras encuestas:
Para personal propio se ofrecen los siguientes servicios:
● Transporte aéreo: Para supervisores y ejecutivos en jornada 4x3. Para más información visita (link página).
● Transporte terrestre: Para cambios de turno 4x3 y 7x7 desde puntos como Santiago, La Serena, Illapel y Salamanca. Para más información visita (link página).
● Transporte interno: Traslados dentro de Chacay y el Hotel Mina. Para más información visita (link página transPelambres).
Para colaboradores, se ofrece los siguientes servicios:
● TransPelambres: Servicios al interior de Minera Los Pelambres desde Portones hacia el COM. Para más información visita (link página TransPelambres).
● TransChoapa: Servicios entre Salamanca y Chacay. Para más información visita (link página TransChoapa).
Para gestionar reservas de transporte aéreo debe ser personal propio de MLP, si cumples con este requisito, podrás:
● Realizar reservas a través del sistema SIGA.
● El sistema se habilita los lunes a las 17:00 hrs y cierra los miércoles a las 12:00 hrs.
● Recibirás la confirmación por correo electrónico el miércoles en la tarde.
Los móviles de acercamiento son gestionados exclusivamente a través de AllRide para personal autorizado con direcciones preestablecidas.
Consulta los horarios de cambio de turno en nuestra página dedicada:
● Horarios de Turno.
● TransChoapa.
●TransPelambres.
Contacte al área de transporte para asistencia. Recuerde respetar la Directriz de Transporte MLP.
Los servicios son exclusivos para personal autorizado y requieren confirmación previa según el tipo de transporte.